Stala sa vám škoda na aute či majetku? V dnešnej dobe poisťovne často prichádzajú s moderným a rýchlym riešením: „rýchlymi peniazmi“ na účet. Cieľom je zjednodušiť a zrýchliť celý proces.
Hoci je tento prístup z pohľadu rýchlosti spracovania sympatický, je dôležité poznať všetky detaily.
Táto prax poisťovní totiž skrýva jeden zásadný háčik, ktorý by vás v konečnom dôsledku mohol nemilo prekvapiť.
Ako funguje prax s „rozpočtom“?
Poisťovne v snahe o zrýchlenie procesu a zníženie svojich nákladov čoraz častejšie pristupujú k likvidácii poistnej udalosti rozpočtom.
Namiesto toho, aby počkali na skutočnú faktúru od servisu, odhadnú náklady „na papieri“ (rozpočtom) a obratom vám pošlú peniaze na účet. Vy sa tešíte, že máte pokoj a peniaze v hrsti.
Problém? Tento rozpočet je často výrazne podhodnotený oproti reálnym nákladom na kvalitnú opravu. Prečo?
- ⚠️ Kalkulujú najlacnejšie možné diely – často z druhovýroby alebo repasované.
- ⚠️ Neberú do úvahy plnú hodinovú sadzbu kvalitných servisov – sadzby v autorizovaných alebo špičkových nezávislých servisoch sú zvyčajne vyššie, než aké sú ochotní preplatiť.
- ⚠️ Ignorujú DPH pri „virtuálnej“ oprave – ak nie ste platcom DPH, často ju ani nekalkulujú v plnej výške, hoci vy ju v servise zaplatiť musíte.
Dôležité: Peniaze nemusia stačiť na kvalitnú opravu
Keď prídete do vami preferovaného servisu, môže sa stať, že suma od poisťovne nepokryje celú opravu, ak má byť vykonaná riadne, s použitím originálnych dielov, kvalitnej farby a plnou zárukou.
Ak chcete zachovať hodnotu svojho majetku a vyhnúť sa kompromisom v kvalite opravy, možno budete musieť doplatiť značnú sumu z vlastného vrecka.
Ako postupovať a chrániť svoje práva?
Máte právo na plnohodnotnú náhradu škody! Účelom poistenia je vrátiť váš majetok do stavu, v akom bol pred poistnou udalosťou.
Naše odporúčanie pre vás:
- Transparentnosť pri oprave
Nie ste povinní súhlasiť s prvou sumou, ktorú vám poisťovňa vyplatí rozpočtom, ak viete, že nestačí.
- Komunikácia cez servis
Ideálna cesta je nechať si vyhotoviť riadny rozpočet priamo v servise, kde sa oprava bude realizovať, a ten predložiť poisťovni na schválenie (tzv. krycí list/prísľub preplatenia faktúry). Servis vie presne, aké sú reálne a férové náklady.
- Sme tu pre vás
Ak si nie ste istí, ako postupovať, obráťte sa na nás. Radi vám poradíme a pomôžeme s komunikáciou s poisťovňou, aby ste dostali to, na čo máte skutočne nárok.
Nenechajte sa zaskočiť neočakávanými doplatkami.
Informovanosť je kľúčová.
Tím Vášho servisu A.M.Plus s.r.o.
